青岛外事服务职业学校（青岛第十二中学）是国家级重点职业学校、省级教学示范学校、省级教育国际交流与合作基地、青岛市教育督导评估连年优秀等级学校，学校是山东省教育系统最早通过ISO9001国际质量体系认证的学校。
学校坚持“点滴尽致、立人达人”办学理念，以专业内涵和质量品牌求发展，是市区职业学校中办学质量最好的学校之一。学校礼仪教育、外语教学特色鲜明，是青岛市礼宾志愿服务基地，先后为中日韩旅游部长会议、奥帆赛、全运会等重大活动提供礼宾服务，礼仪教育享誉岛城。学校重视学生外语特长培养，提高学生外事服务技能，与韩国、日本等国家开展国际合作，学生实现国内外深造、就业，毕业生供不应求。是青岛市报关商务人才的摇篮和航空外事人才的基地。
2012年，学校与英国剑桥大学国际考试中心合作，成立国际部（青岛剑桥国际中心），引进被国际教育界誉为“金牌”教育课程和全球大学入学的“金牌”标准的A-Level高中课程，为学生实现国外留学提供了最佳平台，学校办学的国际化水平开启了新的篇章。

青岛外事服务职业学校环境

青岛外事服务职业学校具有一流的办学条件 综合楼、导游模拟室、多媒体报告厅、报关商务实习室、电子阅览备课室、航空模拟舱以及双向闭路电视教育教学评估系统、多网合一的校园网和网络信息平台 使全校所有教室都成为设备先进的多媒体教室。学校有一批高水平的教师队伍 商务报关专业组是青岛市先进教研组 张云组长是青岛市该专业学科带头人。商务、旅游两大类专业教师“双师型”已达96%。学校两大类专业分别是山东省该专业的中心理事单位。学校是国家外国专家局同意接收外教的学校 有三名英语、日语外籍教师常年在学校任教。

坚持内涵为主，综合协调的发展观。学院注重由重规模发展向重质量提高、由粗放管理向精细管理、由散点同质发展向特色优势发展、由继承发展向创新发展转变的“四个转变”。学院高度重视校企合作培养技术技能型人才，与中兴教育集团、京东集团、中航天使、北京商鲲集团、北汽福田、义和车桥、新郎希努尔集团、得利斯集团等知名企业建立了密切的合作关系。
在多年的办学中，学院以培养人才为根本宗旨，努力打造“三全育人”的格局，创建“安全、文明、整洁、优美、有序”的校园育人环境，形成了良好的校风、学风、教风，取得了一些优异的成绩，分别获得“全国职业教育先进集体”“山东省职业教育先进单位”“山东省教书育人先进单位”“山东省教学工作先进单位”“山东省学校管理先进单位”“山东省绿化美化先进单位”“山东省职业院校技能大赛突出贡献奖”“青岛外事服务职业学校技能大赛十强学校”等多项荣誉称号，树立了良好的社会形象。